1. Quem recebe sua solicitação
A DICAS DIARIASS LTDA, CNPJ 43.555.254/0001-89, recebe solicitações relativas aos dados pessoais tratados pelo Dicas Diárias.
2. Como solicitar
Envie um e-mail para suporte@dicasdiariass.com.br, com o assunto Solicitação de exclusão de dados.
Informe seu nome e o e-mail, telefone ou perfil do Instagram ou Facebook usado no cadastro ou atendimento. Indique se deseja excluir os dados de uma conversa específica, de um canal ou da sua conta. Não envie senhas, códigos de autenticação ou dados de cartão.
3. Dados de Facebook e Instagram
Você também pode solicitar a exclusão de dados recebidos por meio do aplicativo Atendimento Dicas Diárias, como identificadores de perfil, informações de contato e histórico de mensagens armazenados em nossos sistemas de atendimento. Informe o perfil e o canal utilizado para que possamos localizar os registros.
4. Como a solicitação será tratada
A equipe poderá pedir informações necessárias para confirmar sua identidade e evitar a exclusão de dados de outra pessoa. Após essa confirmação, avaliará o pedido e realizará a exclusão aplicável nos sistemas sob responsabilidade do Dicas Diárias, incluindo os registros correspondentes nos sistemas integrados de atendimento e relacionamento.
O acompanhamento e a confirmação da conclusão serão enviados por e-mail. Caso algum dado precise ser mantido por obrigação legal ou outra hipótese aplicável, explicaremos quais dados serão preservados e o motivo.
5. Alcance da exclusão
A exclusão nos nossos sistemas não apaga sua conta no Facebook ou Instagram nem as cópias de mensagens mantidas pela própria Meta. Para gerenciar esses dados, utilize as configurações da respectiva plataforma. Se o pedido envolver a conta de aluno, explicaremos os efeitos sobre o acesso antes de concluir a exclusão.
Escreva para suporte@dicasdiariass.com.br. Consulte também nossa Política de Privacidade.